Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Mathisa Celulares respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Películas Compatíveis e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Ao continuar usando nosso site, você confirma que leu, compreendeu e concordou com esta política.

1. Informações que Coletamos

Finalidades da Coleta

Coletamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

• Melhoria do serviço: Analisar padrões de uso para aprimorar nosso banco de compatibilidade
• Atendimento ao cliente: Responder suas dúvidas e solicitações de suporte
• Comunicação: Enviar respostas às suas mensagens e atualizações importantes
• Análise estatística: Entender como nosso site é utilizado para melhorar a experiência
• Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulamentares quando necessário
• Segurança: Proteger nosso site contra fraudes e atividades maliciosas

2. Como Protegemos Seus Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossas medidas de segurança incluem:

• Criptografia SSL/TLS: Todas as comunicações são criptografadas durante a transmissão
• Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso a dados pessoais
• Monitoramento contínuo: Sistemas de monitoramento para detectar atividades suspeitas
• Backups seguros: Cópias de segurança armazenadas de forma criptografada
• Atualizações regulares: Manutenção e atualização constante dos sistemas de segurança
• Treinamento da equipe: Capacitação regular sobre proteção de dados e privacidade

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações específicas:

• Fornecedores de serviços: Parceiros que nos ajudam a operar o site (hospedagem, análise)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Consentimento expresso: Quando você autoriza especificamente o compartilhamento

Todos os nossos parceiros são cuidadosamente selecionados e devem seguir padrões rigorosos de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

4. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os seguintes períodos:

• Dados de contato: 5 anos após o último contato ou até a solicitação de exclusão
• Dados de navegação: 12 meses para fins de análise e melhoria do serviço
• Logs de acesso: 6 meses conforme exigência legal
• Cookies: Conforme as configurações de cada tipo de cookie
• Dados de sugestões: Indefinidamente para manutenção do banco de compatibilidade (anonimizados)

5. Seus Direitos sob a LGPD

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: contato@mathisacelulares.com.br (assunto: "Proteção de Dados")
• WhatsApp: (63) 98111-6084
• Telefone: (63) 98111-6084
• Endereço: Rua Coquelin Aires, 135A - Centro, Dianópolis - TO

Responderemos sua solicitação em até 15 dias corridos, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos complexos, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com a devida justificativa.

6. Política de Cookies

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência de navegação e fornecer serviços mais personalizados.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais

• Funcionamento do site: Necessários para o funcionamento básico das páginas
• Segurança: Protegem contra ataques e atividades maliciosas
• Preferências: Lembram suas configurações de idioma e exibição

Cookies Analíticos

• Google Analytics: Nos ajuda a entender como você usa o site
• Métricas de performance: Monitoram o desempenho das páginas
• Estatísticas de uso: Coletam dados agregados e anônimos

Cookies de Publicidade

• Google AdSense: Personalizam anúncios relevantes para você
• Controle de frequência: Limitam quantas vezes você vê o mesmo anúncio
• Medição de eficácia: Avaliam o desempenho das campanhas publicitárias

Como Controlar Cookies

A maioria dos navegadores permite controlar cookies através das configurações. Você pode:

• Bloquear todos os cookies
• Aceitar apenas cookies de sites confiáveis
• Excluir cookies existentes
• Receber notificações antes de aceitar cookies

Para instruções específicas sobre como gerenciar cookies, consulte a seção de ajuda do seu navegador ou visite os seguintes links:

• Chrome: chrome://settings/content/cookies
• Firefox: Configurações > Privacidade e Segurança
• Safari: Preferências > Privacidade
• Edge: Configurações > Cookies e permissões de site

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta política de privacidade não se aplica a esses sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos sites que visita através de nossos links.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites terceiros. A inclusão de links não implica endosso ou aprovação dos sites vinculados.

8. Dados de Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento parental adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais para nós, entre em contato para que possamos tomar as medidas necessárias.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados para outros países, garantimos que:

• O país possui nível adequado de proteção de dados
• Implementamos salvaguardas adequadas através de contratos
• Obtemos seu consentimento quando necessário
• Cumprimos todas as exigências da LGPD para transferência internacional

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• Aviso prominente no nosso site
• E-mail para usuários cadastrados (se aplicável)
• Notificação através dos nossos canais de comunicação

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato e Informações

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, precisar exercer seus direitos ou quiser mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Estamos comprometidos em responder suas solicitações de forma rápida e eficiente, sempre respeitando seus direitos e a legislação vigente.